Realizada por el grupo de estudiantes de la Universidad ICESI, de la materia Pensamiento Sistémico, conformado por Mabel Ocampo, Silvio Valencia Giraldo, Tatiana Herrera Diaz y Daniela Guevara; a una Coordinadora de recursos humano, ingeniera industrial de la Universidad ICESI, Diana Guzmán.
La estructura de la entrevista es la siguiente:
# Pregunta realizada.
Respuesta brindada
1.
¿Cuáles son los pros y contras de tener un sistema
de trabajo convencional?
2.
¿Qué es lo que más se tiene en cuenta a la hora
de escoger el personal?
3.
¿Cuál es el medio más efectivo para la
comunicación entre trabajadores (alta gerencia, gerencia, trabajadores?
Para nosotros resulta muy efectivo y rápido comunicarnos a través de correo electrónico y reuniones presenciales
para mejorar productividad, aunque esta ultima se da más cuando se trata de coordinadores.
4. ¿Cuáles son los principales obstáculos en la
comunicación entre los trabajadores?
Definitivamente la falta de contexto, bien sea porque no se especifica de donde
viene la información o quien la tiene ni para que se necesita o va a ser utilizada dicha información.
5. ¿Cómo se definen los horarios de reuniones y cómo
se llevan estas a cabo?
Para programar una reunión se tiene muy en
cuenta el cronograma o calendario de cada persona que tiene que estar presente, para ver si
tiene algún evento de importancia u otra reunión programada, y adicionalmente
se agrega en el espacio escogido la reunión con su respectiva duración especificada.
Generalmente se llevan a cabo en las salas de reuniones, en otras ocasiones se
hace en horario de almuerzo en algún lugar acordado por los asistentes.
6.
¿Qué normas técnicas deben cumplir los informes
que se entregan al coordinador?
Lo mínimo que debe tener es la información que
se ha solicitado, el nombre de quien está haciendo el informe y las diferentes
fuentes de donde se obtuvo la información, ya sean internas o externas, esto
para facilitar la revisión.
7.
Cuando un trabajador debe ausentarse por
cualquier motivo, ¿Cómo se llevan a cabo sus actividades? si estas deben ser un
aporte para el objetivo grupal.
Si la persona tiene alguna tarea especial
esta es asignada temporalmente a otra persona que debe estar bien informada
sobre el tema, la idea es no tener personal muy indispensables sino más bien
que todos estén bien informados.
8.
¿Qué retos extra implica ser coordinador?
Quizá uno de los retos más tediosos es integrar la información de diferentes áreas,
a la cual se accede desde sistemas de información, para que sea entendible,
dado que cada uno tiene su propio vocabulario integrado y es muy importante entender la información.
